SUMINISTROS

Podemos proveer suministros para almacenamiento e impresión tanto de marca como genéricos con tiempos de entrega que varían desde inmediato hasta dos semanas. Dichos productos provienen directamente de fabricante gracias a la relación que con ellos tenemos mediante nuestras alianzas estratégicas.

EQUIPOS Y SOLUCIONES

A raíz de la alianza con las corporaciones DELL y UNISYS, tenemos acceso a la distribución de equipos de marca como Cisco, Nortel, Palm, HP, Epson, etc con las correspondientes condiciones de garantía del fabricante y el soporte que éste brinda en el país.

SOPORTE Y MANTENIMIENTO

Por ser representantes de servicio para el país, nuestros servicios de soporte y mantenimiento preventivo pueden ser utilizados en sus equipos con la ventaja de contar con personal certificado y autorizado por el fabricante. No se invalidan sus garantías vigentes y cuenta con el respaldo de nuestra experiencia y nuestro acceso a soporte con el fabricante con quien también es posible adquirir partes para reparación de aquellos equipos no descontinuados y cuya garantía expiró.

DIAGNOSTICO DE HARDWARE

Ofrecemos un servicio de atención a eventos de falla donde un ingeniero Unitec se presenta para diagnosticar y solucionar o reportar el evento de falla al fabricante, dando al cliente la ventaja de no tener que separar de sus actividades actuales a sus recursos de tecnología y dejando en nuestras manos desde el inicio la resolución de la falla.

EXTENSION DE GARANTIAS

La vida útil de fabricante para la mayoría de sus productos es 5 años. Lo común es que los clientes adquieran sus equipos con una garantía en partes y mano de obra de 1, 2 o 3 años. Si es la decisión del cliente no reemplazar sus equipos por nuevos, entonces puede optar por hacer la extensión de sus garantías hasta la fecha en que su equipo cumple los años de vida útil.